1.
Představení
Ruční přepisování objednávek, manuální zakládání nových zákazníků, ruční úprava ceníků a neustálá kontrola stavu skladu. Pokud váš stávající e-shop stále funguje na bázi ručního předávání dat do podnikového systému, nebo právě plánujete spustit nový prodejní kanál na zelené louce, denně přicházíte o drahocenný čas, generujete zbytečné mzdové náklady a vystavujete se riziku lidské chyby. Jedna špatně přepsaná adresa nebo překlep v kódu produktu může znamenat opožděnou zásilku, naštvaného zákazníka i zbytečné vícenáklady na vratky.
Vytvoříme vám nový e-shop na míru s pokročilým obousměrným napojením na Helios (iNuvio i Orange). Získáte řešení, které kompletně eliminuje zbytečnou administrativu a připraví vaše podnikání na neomezený růst.
Zajistíme pro Vás:
- Napojení našeho komunikačního modulu na Helios
- Napojení na backend našeho e-shopu
- Kontrolu infrastruktury pro spolehlivou komunikaci
2.
Hlavní funkce a vlastnosti e-shopu s napojením na Helios iNuvio
Propojení e-shopu s ERP Helios iNuvio zajišťuje bezproblémový tok dat mezi e-shopem a vaším centrálním podnikovým systémem. Datová synchronizace funguje obousměrně a pokrývá klíčové agendy:
- Synchronizace produktového katalogu a ceníků: Veškeré informace o produktech (názvy, parametry, popisy, obrázky, kategorie i specifikace) se automaticky přenášejí z Heliosu iNuvio přímo na e-shop. Stejně tak probíhá aktualizace cenových hladin včetně akčních cen nebo B2B ceníků.
- Automatické předávání objednávek: Jakmile zákazník dokončí nákup, objednávka je okamžitě předána do informačního systému Helios iNuvio ke zpracování, fakturaci a expedici. Zpět do e-shopu se předávají stavy objednávek a čísla zásilek pro sledování balíku.
- Synchronizace skladových zásob v reálném čase: Informace o stavu zásobení se aktualizují automaticky podle reálného stavu v Heliosu. Zákazník na e-shopu vidí vždy přesné informace a nehrozí, že by si objednal vyprodané zboží.
- Správa B2B a B2C zákazníků: Do e-shopu se synchronizují zákaznické účty, kontaktní údaje, historie nákupů i individuálně nastavené slevy či fakturační podmínky.
- Propojení plateb a dopravy: Platební metody, stav online plateb i zvolení dopravci se propisují do Heliosu, což usnadňuje párování plateb a přípravu štítků pro přepravce.
- Integrace s účetnictvím a fakturací: Prodeje i faktury jsou ihned svázány s účetním modulem Heliosu, čímž odpadá manuální přepisování a riziko chyb v účetních dokladech.
3.
Hlavní výhody Helios iNuvio oproti jiným a krabicovým systémům
Zatímco jednodušší účetní programy nebo krabicová ERP řešení často narážejí na technologické limity při růstu firmy, Helios iNuvio představuje komplexní podnikovou platformu vyšší třídy. Mezi jeho hlavní přednosti patří:
- Pokročilá B2B logika a práce s ceníky: Helios iNuvio dokáže bez problému pracovat s rozsáhlou maticí individuálních cen, slevovými hladinami pro konkrétní odběratele, cizími měnami a specifickými platebními podmínkami, což běžné účetní systémy nezvládají.
- Špičková škálovatelnost a modularita: Systém roste společně s vaší firmou. Umožňuje snadno přidávat moduly pro řízení skladu (WMS), výrobu, CRM či Business Intelligence, aniž byste museli měnit základní systém.
- Robustní architektura pro velký objem dat: Helios iNuvio je stavěn na vysokou zátěž. Bez zpomalení zpracovává desítky tisíc položek v katalogu i tisíce objednávek denně.
- Přizpůsobení firemním procesům (Workflow): Umožňuje definovat vlastní automatizovaná pravidla a schvalovací procesy pro objednávky, fakturaci a skladovou logistiku přesně dle potřeb vaší firmy.
- Otevřené rozhraní pro integrace: Díky moderním integračním možnostem (API/XML) poskytuje Helios iNuvio stabilní a bezpečné prostředí pro obousměrné propojení s e-shopem na míru bez datových kompromisů.
4.
Co Vám to přinese
- Úsporu času a lidských zdrojů: Vaši zaměstnanci už nemusí hodiny přepisovat data z e-mailů do ERP. Mohou se věnovat rozvoji obchodu a péči o zákazníky.
- Nulovou chybovost: Automatizovaný přenos dat eliminuje lidské překlepy v adresách, chybějící položky v objednávkách či špatné skladové stavy.
- Bleskovou expedici zásilek: Objednávky padají do Heliosu okamžitě. Skladníci mohou ihned začít balit a odesílat zboží, což zásadně zkracuje dobu doručení.
- Lepší zákaznickou zkušenost: Zákazníci vidí vždy aktuální ceny, dostupnost zboží i stav vyřízení své objednávky, což zvyšuje jejich důvěru a opakované nákupy.
- Plnou kontrolu nad podnikáním: Množství prodejních dat, přehledů a statistik máte na jednom místě v systému Helios iNuvio.
5.
Napojení na míru
V NETservisu stavíme na více než 20 letech zkušeností s vývojem e-shopů a systémovou integrací. Nepoužíváme univerzální šablony, ale přistupujeme k napojení na Helios iNuvio systematicky:
- Hloubková analýza a specifikace: Projdeme vaše stávající procesy v Heliosu, definujeme datové toky, strukturu systémů a specifické požadavky na synchronizaci.
- Vývoj řešení na míru: Využíváme ověřená API rozhraní a navrhujeme integrační můstek tak, aby byl rychlý, bezpečný a snadno škálovatelný.
- Důkladné testování: V testovacím prostředí nasimulujeme všechny scénáře – od změny cen a skladových zásob až po zpracování atypických objednávek.
- Ostré nasazení a dlouhodobá podpora: Po úspěšném otestování spustíme živý provoz. Zajišťujeme neustálý servisní dohled, monitoring datových toků i podporu při dalším rozvoji vašeho e-shopu.