1. Klient & Výzva
S čím za námi klient přišel?
Kulturistika.com denně zpracovává velké množství objednávek a spravuje rozsáhlý katalog produktů s dynamickými cenami a akčními nabídkami. Původní procesy vyžadovaly značný podíl manuální práce, což vytvářelo kapacitní úzké hrdlo a zvyšovalo riziko chyb.
Klíčové výzvy, které jsme museli vyřešit:
- Riziko prodeje vyprodaného zboží: Bylo nutné zajistit synchronizaci skladových zásob mezi e-shopem a Pohodou v reálném čase.
- Pomalé přepisování dat: Ruční přenos objednávek, zákaznických adres a fakturaci bylo potřeba nahradit okamžitým automatickým tokem.
- Složitá správa variant a parametrů: Klient potřeboval přenášet detailní vlastnosti produktů (příchutě, balení), akční ceny i individuální ceníky přímo z účetního systému na e-shop.
- Práce s platebními branami a doprava: Automatické párování plateb a sledování stavu zásilek.
Celou referenci k projektu si můžete přečíst zde.
2. Naše řešení
Pro klienty vytvoříme vždy řešení přesně podle jejich provozních potřeb. Pro Kulturistiku jsme navrhli a implementovali náš vlastní specializovaný komunikační modul, který bezpečně a spolehlivě propojuje backend e-shopu se systémem Pohoda.
Jak jsme při integraci postupovali?
-
Napojení komunikačního modulu na Pohodu: Nastavili jsme stabilní rozhraní pro příjem a odesílání dat přímo v prostředí ekonomického systému klienta.
-
Propojení s backendem e-shopu: Zajistili jsme správné mapování všech datových struktur mezi databází e-shopu a účetnictvím.
-
Audit a optimalizace infrastruktury: Prověřili jsme serverovou infrastrukturu tak, aby zvládla nápor vysoké frekvence datových přenosů i během špiček (např. v období akcí a výprodejů)
Přehled datových sestav, které jsme zautomatizovali:
- Objednávky a zákaznické adresy: Automatický import dokončených objednávek do Pohody včetně vytvoření zákaznické karty.
- Faktury a platební brány: Automatické generování faktur po schválení platby a jejich spárování s účetnictvím.
- Sklady a členění skladů: Okamžitý přenos změn stavu zásob na e-shop (při prodeji na e-shopu se zásoba ihned odečte v Pohodě a naopak).
- Katalog produktů, kategorie a skupiny zásob: Kompletní správa struktury obchodu probíhá v Pohodě a promítá se na e-shop.
- Volitelné a parametry e-shopu: Přenos specifických vlastností produktů, variant, popisů a obrázků
3. Hlavní přínosy pro klienta
Zavedením našeho řešení získal klient Kulturistika.com robustní systém, který mu rozvázal ruce pro další růst byznysu:
- Desítky ušetřených hodin měsíčně: Ruční přepisování objednávek a vystavování faktur zcela odpadlo. Zaměstnanci se nyní mohou věnovat zákaznické podpoře a marketingu.
- 100% eliminace chybovosti: Automatický přenos dat vyloučil chybovost v fakturačních i doručovacích adresách.
- Konec rozcházejících se skladů: Díky obousměrné synchronizaci zákazníci vidí vždy reálně dostupné zboží.
- Rychlejší expedice zásilek: Propojení s platební bránou a dopravci zrychlilo odbavení balíků o desítky procent.
- Jednoduchá správa z jednoho místa: Veškerou cenotvorbu, slevy i parametrizaci produktů tým spravuje přímo v Pohodě, odkud se vše propisuje na web.
